„Vertrieb und Technische Experten gestalten

gemeinsam Ihren Unternehmenserfolg der Zukunft.

Talent on-Trainings-Projekte unterstützen Sie.

Darauf können Sie zählen.“

Vertriebsentwicklung Business to Business

Vernetzt landen Vertriebsmitarbeiter, Support-Kollegen und Projektleiter sicherer in der Welt des Kunden

Ihre Potentiale im Vertrieb

Professioneller Vertrieb und Technische Experten gewinnen abgestimmt.

Versiertes technisches Verständnis und ein sicheres Gespür für die Geschäfts-Chancen bei Ihren Geschäftskunden – besser Ihren Partnern – sind für den erfolgreichen Vertrieb ingenieurtechnischer Dienstleistungen und erklärungsbedürftiger Produkte essenziell. Verschiedene Bereiche sind im direkten Kundenkontakt. Der Außendienst mit dem Einkauf. Der Projektleiter mit dem Leiter Technik. Der Support mit Applikationsbetreuern – im Zweifel öfter als der Vertrieb. Potentiale liegen in der Interaktion zwischen Vertrieb und Technischen Experten am selben Kunden – Fakten, Bedarfe, Chancen, Risiken, personelle und Markt-Veränderungen.

Talent on versteht sich als Mittler zwischen den Akteuren. Seit über 20 Jahren in der Welt des technischen Vertriebs B to B zu Hause, bieten wir Ihnen gut fundierte gezielte Vertriebsentwicklung durch Vertriebstraining. Praxisnahe Konzepte, aktivierende Trainings, Workshops und Praxis-Coachings 1:1.

Welche Akteure stärkt Talent on im Erfolg am Kunden?

Vertrieb

Ihre Repräsentanten am Markt

Neue Geschäftspartner zu gewinnen, Kundenentwicklung erfolgreich zu betreiben und stetigen Austausch zum Kunden zu fördern, sind die Herausforderungen und gleichzeitig die Erfolgs-Garanten Ihres Vertriebs.

Talent on unterstützt die Entwicklung der vertrieblichen und kommunikativen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter und setzt mit Ihnen individuelle und praxisnahe Konzepte und wirksame Werkzeuge für´s Tagesgeschäft …

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Technische Experten

Gestalter Ihrer Lösungen

Verfügen die Projektleiter und Support-Kollegen über alle Informationen zu ihren Kunden? Als erfahrene Fachleute und “Problemlöser” sind die Technischen Experten eine wichtige kommunikative Schnittstelle Ihres Unternehmens. Die Erwartungen des Kunden zu verstehen, entscheidet wesentlich über Absage oder Auftrag. Die Art und Weise der Kommunikation mit Fachleuten …

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Team am Kunden

Garanten der Geschäftsentwicklung

Jeder Mitarbeiter ist Ihr Gesicht zum Kunden, Botschafter Ihres Unternehmens – nach Außen gegenüber Geschäftspartnern als auch im Zusammenspiel mit den Kollegen. Kundenbetreuung und Pflege von nachhaltigen Geschäftsbeziehungen sind von Persönlichkeiten, Funktionen und Strukturen geprägt. Das Kommunikations-Potential im internen Team am selben Kunden oder Auftrag wird vom klassischen Vertrieb oft unterschätzt …

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Ihren Vertrieb aktivieren – im Team.

Vertrieb
Ihre Repräsentanten am Markt

Neue Geschäftspartner zu gewinnen, Kundenentwicklung erfolgreich zu betreiben und stetigen Austausch zum Kunden zu fördern, sind die Herausforderungen und gleichzeitig die Erfolgs-Garanten Ihres Vertriebs. Talent on unterstützt die Entwicklung der vertrieblichen und kommunikativen Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter und setzt mit Ihnen individuelle und praxisnahe Konzepte und wirksame Werkzeuge für´s Tagesgeschäft  …  um.

Wir kennen die technischen Branchen und wissen, wovon Sie sprechen. Über 20 Jahre persönliche Vertriebsverantwortung im Geschäftskundenvertrieb ist unser Fundament für maßgeschneiderte Beratung, praxisbezogene Trainings und Praxis-Coachings mit System. Vertriebsentwicklung heißt Kommunikation mit dem Kunden aus verschiedenen Blickwinkeln der geschäftlichen Beziehung. Gerade im B to B-Markt kann der besondere Stellenwert langfristiger Kundenbindung nicht hoch genug bewertet werden. Verlässliche Partner und stabile Geschäftsbeziehungen sind Anker zukunftsorientierten Handelns. Vertrieblich erfolgreich sein heißt, die Sprache der Kunden zu sprechen, deren Ziele zu fokussieren und technisches Ingenieurwissen anzuwenden. Das heißt auch, Eskalationen aktiv aufzulösen und Geschäftspartner in angespannten Situationen zu halten.

  • Wie gewinnen Sie heute Ihre Wunschkunden – was sollten sie mitbringen?
  • Wie wird Ihren Kunden ein notwendiges “Nein” kommuniziert oder Reklamationen behandelt?
  • Wie effektiv bündeln Sie derzeit die Informationen aller Kollegen zu einem Kunden?

Talent on bietet handlungsorientierte Vertriebsentwicklung in Trainings-Projekten nach Maß. Unsere individuellen Konzepte bauen auf den persönlichen Fähigkeiten der Teilnehmer auf.

Durch sequenzielle Trainingseinheiten und Praxis-Coachings sichern wir die nachhaltige Umsetzung erarbeiteter Strategien. Wir zeigen Handlungsoptionen auf – auch über persönliche Grenzen hinaus.

Technische Experten
Gestalter Ihrer Lösungen

Verfügen die Projektleiter und Support-Kollegen über alle Informationen zu ihren Kunden? Als erfahrene Fachleute und “Problemlöser” sind die Technischen Experten eine wichtige kommunikative Schnittstelle Ihres Unternehmens. Die Erwartungen des Kunden zu verstehen, entscheidet wesentlich über Absage oder Auftrag.

Die Art und Weise der Kommunikation mit Fachleuten  …  ist anspruchsvoll. Gesprächspartner fühlen sich missverstanden, die gemeinsame Lösungsfindung wird erschwert. Durch strukturierte Kommunikation gewinnen beide Seiten besseren Einblick in die Sicht des Gegenüber und finden zu einer Lösung. Der kommunikative Austausch fließt – Eskalation wird vermieden.

  • Ihr technischer Support steht in der Kritik?
  • Die Entwicklung benötigt Informationen zur Akzeptanz am Markt und Kunden-Feedback zur neuen Applikation?
  • Das Folgegeschäft aus technischem Kundenkontakt könnte höher sein?

Talent on-Trainer sind fachlich in der Welt der Ingenieure und Technischen Experten unterwegs und agieren aus langjähriger Erfahrung mit anspruchsvollen Geschäftskunden. Mit dieser Expertise lässt sich Kundenkommunikation verbessern und Geschäft generieren.

Lassen Sie uns komplexe Qualität wirksamer kommunizieren und Interaktion intern und mit dem Kunden fördern.

Team am Kunden
Garanten der Geschäftsentwicklung

Jeder Mitarbeiter ist Ihr Gesicht zum Kunden, Botschafter Ihres Unternehmens – nach Außen gegenüber Geschäftspartnern als auch im Zusammenspiel mit den Kollegen. Kundenbetreuung und Pflege von nachhaltigen Geschäftsbeziehungen sind von Persönlichkeiten, Funktionen und Strukturen geprägt. Das Kommunikations-Potential im internen Team am selben Kunden oder Auftrag wird vom klassischen Vertrieb oft unterschätzt.

…  Bisher ungenutzte Optionen eröffnen sich in der Gestaltung von Beziehungen zwischen Mitarbeitern und Kunden auf unterschiedlichsten Ebenen. Wie effizient ist der Austausch zwischen einzelnen Unternehmenseinheiten über deren Aktivitäten im Kundenkontakt? Ein Delta im Wissenstand über die Business-Partner – bewusst oder unbewusst – kostet wertvolle Ressourcen, Zeit und Geld. Informationsdefizite können langjährige Geschäftsbeziehungen schädigen und unternehmerische Risiken verursachen. Möglichkeiten für Geschäftsausbau liegen brach.

  • Wie kommuniziert Ihr Innendienst aktuelle Informationen zu Entwicklungen beim Kunden in Richtung Außendienst und Service-Betreuer?
  • Wie konsultiert der Controller den Vertrieb in kritischen Geschäftssituationen?
  • Wie informiert Ihr Außendienst die eigene Entwicklungsabteilung über Kundeninteressen nach Vor-Ort-Terminen?

Talent on sieht sich als Vermittler zwischen den verschiedenen Positionen und zeigt Handlungsoptionen auf. Wir sprechen die Sprache der verschiedenen Akteure am Kunden und zeigen Wege auf, kommunikative Hürden zu meistern.

Schmieden Sie mit uns Allianzen zwischen technischen und kaufmännischen Mitarbeitern für effektive Kundenbeziehungen.

Kunden-Stimmen

mit Referenz-Link

„In der Einbindung aller Beteiligten, von den Geschäftsverantwortlichen über das Projektteam bis hin zu den Verantwortlichen im Tagesgeschäft, liegt ein wichtiger Schlüssel unseres gemeinsamen Geschäftserfolges.“

Levent Demirörs, Senior Vice President, Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

„Unser über zwei Jahre angelegtes Programm zur Steigerung der Vertriebs-Performance hat bereits nach den ersten Workshops gute Effekte im Tagesgeschäft gezeigt.“

Ullrich Breuner, Leiter SALT 1 Vertrieb Deutschland, HAWE Hydraulik SE

„ … das Feedback der Studierenden der MW14 zur Evaluierung war durchweg positiv. Es war für alle Beteiligten ein gewinnbringender Tag.“

Prof. Dr. Frauke Deckow, Leiterin Studiengang Mittelständische Wirtschaft, Staatliche Studienakademie Glauchau

„Ich kann Stephan Richter jedem Mittelstandsunternehmen empfehlen, das seine Kundenansprache erheblich verbessern will … und wer tut das nicht?“

Barbara Blaschke, Leiterin Vertrieb, EPM Elektro-Projekt Mittweida GmbH

„Nochmals Danke, dass Sie sich auf unsere Interessen, sowohl kaufmännisch als auch inhaltlich und prozessual, eingestellt und diese aktiv mit vorangetrieben haben.“

Levent Demirörs, Senior Vice President, Kabel Deutschland Vertrieb und Service GmbH

„Das Vier-Farb-Modell für die Reflexion der Verhaltens-Präferenzen hat im effektiveren Umgang mit den Ansprechpartnern unserer Sales Manager und Mitarbeiter des Technical Assistant Center gute Wirkung gezeigt.“

Frank Seidel, Geschäftsführer, KOMSA Systems GmbH

„… besonders wirksam hat sich das langfristige Konzept mit dem Wechsel zwischen methodischen Impulsen, intensiver Einbindung konkreter Praxis-Situationen in den Workshops und der Phasen praktischer Anwendung bewiesen. Wir schätzen bei Stephan Richter die flexible und aktivierende Workshop-Führung zur kommunikativen Weiterentwicklung unserer Vertriebsmitarbeiter.“

Ullrich Breuner, Leiter SALT 1 Vertrieb Deutschland, HAWE Hydraulik SE

„ … herausheben möchte ich Ihre Ergebnisse im Coaching der Kolleginnen und Kollegen im Service- und Projektumfeld beim lösungsorientierten Umgang mit Eskalationen oder unterstützend beim Aufbau von operativen Kundenbeziehungen auf Fachseite.“

Heino Feige, Geschäftsbereichsleiter Vertrieb, Mitglied der Geschäftsleitung GISA GmbH

„Von Ihren speziellen Tools für unser Tagesgeschäft werden die Kollegen nachhaltig profitieren.“

Frank Seidel, Geschäftsführer, KOMSA Systems GmbH

Vertriebsentwicklung für die Praxis

Mit gezieltem Training zum gestärkten Marktauftritt.

Dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus sein – auf dem neuesten Stand der Technik agieren – Markttrends frühzeitig erkennen – Marge, Umsatz, Marktanteil steigern. Der Anspruch an Unternehmen im B to B-Markt ist hoch und individuell verschieden. Um Ihnen Vorsprung zu sichern, ist es entscheidend, Ihre Leistungen gut zu kommunizieren.

Die Schlüsselrolle für die positive Geschäftsentwicklung spielen Ihre Mitarbeiter im Vertrieb. Vernetzung mit anderen Kollegen im direkten Kundenkontakt eröffnet Möglichkeiten.

  • Wie gut nutzt der Vertrieb Chancen und Risiken am Markt?
  • Wie gestaltet sich der Austausch zwischen Vertriebskollegen und Technische Experten konkret?
  • Interagieren alle Unternehmensbereiche im Sinne guter Kundenbetreuung und Kundenbindung?

Im Entwicklungsprozess Ihres Technischen Vertriebs unterstützen wir Sie – aus unseren Vertriebserfahrungen am Markt und mit gesundem Ingenieurverstand. Als Sparrings-Partner begleiten wir Sie von A wie Analyse, bis Z wie Ziel-Evaluierung – auf Augenhöhe.

Welche Talent on- Leistungen bringen Ihr Geschäft voran?

Individuelle Konzepte

Nachhaltige Methoden und Inhalte, kreative Trainingssequenzen und hoher Praxisbezug – einfach die smarte Art lebendigen Lernens – bietet Ihnen Talent on. „Schema F” – nicht mit uns. Speziell auf Ihre Situation und Ihre Ziele abgestimmt entwickeln wir Konzepte, die Wirkung erzielen. Veränderung hat bei uns ein Ziel – Ihre Geschäftsentwicklung. Was …

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Sequenz-Training

Das Tagesgeschäft ist geprägt von persönlichen Vorstellungen und Routinen, von standardisierten Abläufen und Prozessen. Menschen können sich ändern – jeder kann individuell Fähigkeiten ausbauen und sein Handeln ausrichten. Sequenzielles Trainingsdesign unterstützt die persönliche Entwicklung der Teilnehmer-Gruppen auf Basis wissenschaftlicher Systematik, Stufe …

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Praxis-Coaching

Interaktion auf Augenhöhe – im Praxis-Coaching, 1 : 1 Teilnehmer und Coach, werden individuelle Fähigkeiten direkt gespiegelt und Handlungs-Optionen erschlossen. Fokussieren wir uns auf das Wesentliche – Ihre persönlichen Aufgabenstellungen. Intensiv werden Praxis-Situationen begleitet. Effizient werden verinnerlichte Handlungs-Routinen mit dem scharfen Blick von Außen reflektiert und treffsicher Veränderungs-Prozesse für tägliches Handeln …

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Mentoren-Aufbau

Der interne Mentor ist Multiplikator effektiven beruflichen Verhaltens aus seiner persönlichen Expertise und Erfahrung. Er fördert die nachhaltige Umsetzung zielführender Veränderung im Team. Zusammen mit dem Mentor sichert Talent on den langfristigen Erfolg und Erreichen Ihrer Ziele, insbesondere in der Kundenentwicklung. Gute Konzepte werden Realität …

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Die nächste Stufe am Markt nehmen – mit Talent on.

Individuelle Konzepte

Nachhaltige Methoden und Inhalte, kreative Trainingssequenzen und hoher Praxisbezug – einfach die smarte Art lebendigen Lernens – bietet Ihnen Talent on. „Schema F” – nicht mit uns. Speziell auf Ihre Situation und Ihre Ziele abgestimmt entwickeln wir Konzepte, die Wirkung erzielen. Veränderung hat bei uns ein Ziel – Ihre Geschäftsentwicklung.

Was  …  Sie bei Talent on erwartet, wird Sie überraschen und fordern – denn „Erfolg besteht aus 1 % Inspiration und 99 % Transpiration“ (Thomas A. Edison). Gemeinsam gestalten wir ein tragfähiges Fundament für eine messbare und langfristige Veränderung. Ausgehend von der konkreten Arbeitsteilung und den agierenden Mitarbeitern in Ihrer Firmenstruktur, entsteht das maßgeschneiderte Trainingskonzept.

  • Welche Vertriebsziele wollen Sie mit uns erreichen?
  • Welche Defizite im Kundenkontakt wollen Sie ausgleichen?
  • Zwischen welchen Unternehmensbereichen wollen Sie den Informationsaustausch nachhaltig stärken?

Aus langjähriger Erfahrung im Technischen Vertrieb wissen wir worauf es ankommt – die kommunikativen Stellschrauben am und mit dem Kunden zu nutzen.
Talent on entwickelt Konzepte für Trainings-Projekte und Praxis-Coachings für Mitarbeiter mit Kundenkontakt. Wo sich Entwicklungspotentiale ergeben, erarbeiten wir mit wissenschaftlich fundierten Analysen und Begleitung im Tagesgeschäft. Wir bringen mit individuellen Konzepten Veränderungsprozesse ins Rollen und begleiten diese. Für Trainings mehrerer Gruppen wird das Konzept aus den Lernerfahrungen vorangegangener Gruppen feinjustiert.

Lassen Sie uns gemeinsam Ihre „Entwicklungs-Felder“ bearbeiten.

Sequenz-Training

Das Tagesgeschäft ist geprägt von persönlichen Vorstellungen und Routinen, von standardisierten Abläufen und Prozessen. Menschen können sich ändern – jeder kann individuell Fähigkeiten ausbauen und sein Handeln ausrichten. Sequenzielles Trainingsdesign unterstützt die persönliche Entwicklung der Teilnehmer-Gruppen auf Basis wissenschaftlicher Systematik, Stufe  … für Stufe.

Talent on aktiviert, interagiert und fördert. Um die Nachhaltigkeit der persönlichen Entwicklungen wirksam zu erreichen, begleiten unsere Vertriebstrainer die Teilnehmer über mehrere Trainings-Sequenzen oder Workshops. Während der Praxis-Transferphasen, zwischen den Trainings-Sequenzen, begleiten wir, um erworbenes Wissen in praktisches Handeln im Tagesgeschäft umzusetzen. Neue Erfahrungen werden im Arbeitsalltag reflektiert und angewendet.

  • Sind Sie bereit für wirksame Wege der persönlichen Entwic­­­klung?
  • Erwarten Sie anwendbare Fähigkeiten oder pure Theorie?
  • Ist Ihnen wertschätzende Kundenbindung wichtiger als tiefenpsychologische Tricks?

Wir sehen uns als Ihr Impulsgeber und Begleiter, um ausgetretene Pfade zu verlassen. So wird ein Training oder Workshop zu einem spannenden, kreativen Prozess zum schrittweisen Erreichen einer neuen Qualität in der Kundenkommunikation. Der Raum für Individualität in der Erreichung Ihrer Ziele wird gegeben. Eigenes Verhalten wird von den Teilnehmern mit Abstand differenziert betrachtet und Entscheidungen bewusster getroffen. Training mit Talent on in aufeinander aufbauenden Intervallen, Trainings-Sequenzen und Praxis-Transferphasen, lässt positive Impulse zu neuen Standards im Kundenkontakt werden. Veränderungsprozesse bekommen Stabilität.

Für die Präsenztage mit den Teilnehmern werden bevorzugt Veranstaltungsorte mit lernförderlichen Trainingsbedingungen, Partner-Hotels unserer Kunden oder Talent on-Partner-Häuser, gewählt.

Praxis-Coaching

Interaktion auf Augenhöhe – im Praxis-Coaching, 1 : 1 Teilnehmer und Coach, werden individuelle Fähigkeiten direkt gespiegelt und Handlungs-Optionen erschlossen. Fokussieren wir uns auf das Wesentliche – Ihre persönlichen Aufgabenstellungen. Intensiv werden Praxis-Situationen begleitet. Effizient werden verinnerlichte Handlungs-Routinen mit dem scharfen Blick von Außen reflektiert und treffsicher Veränderungs-Prozesse für tägliches Handeln  …  angestoßen.

Im Technischen Vertrieb erwartet der Kunde den fachlich souveränen Austausch mit dem Profi, der Aufgabenstellung und Ziele des Kunden versteht. Effizient werden im Coaching, auch direkt nach Kundenterminen oder -Telefonaten, neue persönliche Handlungsoptionen erarbeitet. Durch die ergebnisorientierte Problem- und Selbst-Reflexion und die intensive und praxisnahe Förderung der Fähigkeiten werden persönliche Entwicklungsprozesse initiiert.

  • Sie wollen die persönliche Kundenkommunikation schnell verbessern?
  • Sie wünschen sich effektiven Austausch Ihrer Technischen Experten mit Ihren Kunden?
  • Sie wollen gezielt Mitarbeiter für effiziente Kommunikation zum Kunden entwickeln?

Der Talent on-Coach reflektiert aktuelles Handeln – direkt – ermöglicht den wichtigen Perspektivwechsel, gibt wertvolle Impulse und zeigt Wege auf. Gemeinsam werden auch ungewohnte Blickwinkel erarbeitet und klares Feedback ohne Vorbehalte gegeben. Bestehende Verhaltens- und Beurteilungstendenzen, hinderliche Maßstäbe oder Verhalten werden durch konzentrierten Austausch überwunden.

Mentoren-Aufbau

Der interne Mentor ist Multiplikator effektiven beruflichen Verhaltens aus seiner persönlichen Expertise und Erfahrung. Er fördert die nachhaltige Umsetzung zielführender Veränderung im Team. Zusammen mit dem Mentor sichert Talent on den langfristigen Erfolg und Erreichen Ihrer Ziele, insbesondere in der Kundenentwicklung. Gute Konzepte werden Realität.

…  Ein Mentor verfügt über hohes fachliches Wissen und steht im kommunikativen Austausch mit den Kollegen. Eigene Mentoren leisten gute Unterstützung für dauerhafte Qualitätssicherung, auch in der Kundenkommunikation. Der Mentor stärkt die Fähigkeit seiner Kollegen, Fachexpertise wirksam zu kommunizieren.

Er kann ein Schlüsselfaktor für den Transfer neuer Ideen in tragfähige, alltagstaugliche Abläufe sein.

  • Wo können Mentoren Ihr Unternehmen in der Außenwahrnehmung stärken?
  • Wen wollen Sie als Mentor in Ihren Bereichen aufbauen?
  • Welche Unterstützung benötigen Sie in der Entwicklung Ihrer Mentoren?

Wir bei Talent on legen Wert darauf, mit Ihnen interne Mentoren für die Kundenkommunikation auf hohem Niveau zu etablieren. So können die im Training und Praxis-Coaching gelegten Grundlagen im Tagesgeschäft nachhaltiger als optimierte gelebte Routinen bestehen. Wir wissen, was einen guten Mentor auszeichnet. Talent on ist Ihr Partner für die individuelle Auswahl und Weiterbildung dieser Schlüsselfunktion. Wertvolle persönliche Erfahrungen und aufgebaute Fähigkeiten in der Kommunikation bedeuten klare Mehrwerte für Ihre Kunden, Ihre Teams und in Summe für das gesamte Unternehmen.

Teilnehmer-Stimmen

„Herr Richter hat das Training durch seine bildhaften Ausführungen zu einem Erlebnis gemacht, welches mich noch lange begleiten wird.“

Tim Schürmann, Online Marketing, DeskCenter Solutions AG

„… jetzt hatten wir wieder die Möglichkeit, das Erlernte auf der Hannover Messe erfolgreich in die Praxis umzusetzen. War super.“

Johannes Odenwald, Vertriebsingenieur, HAWE Hydraulik SE

„Für den Umgang mit Kunden und Mitarbeitern hat mir Ihr Training der Verhaltens-Präferenzen bereits gute Dienste geleistet und wird es in einer morgen anstehenden  Verhandlung sicher wieder tun. Danke für die abwechslungsreiche Trainings-Gestaltung.„

Barbara Blaschke, Leiterin Vertrieb, EPM Elektro-Projekt Mittweida GmbH

„The methodology used is the perfect combination between theory and practical examples and both Stephan and Stephanie make the concepts easy to understand with exercises, example and team interaction.“

Ujué Esquíroz, Teamleader ERP Management, ACIONA Windpower S.A., Spain

„ … das Feedback der Studierenden der MW14 zur Evaluierung war durchweg positiv. Es war für alle Beteiligten ein gewinnbringender Tag.“

Prof. Dr. Frauke Deckow, Leiterin Studiengang Mittelständische Wirtschaft, Staatliche Studienakademie Glauchau

„Sehr hilfreiches Coaching mit authentischem Praxisbezug. Man merkt, dass Herr Richter ´vom Fach´ ist und die Herausforderungen im B2B Alltag selbst durchlebt hat. Besonders durch den Workshop-Charakter mit intensiven Fallbeispielen, kann das Erlernte direkt im Alltag genutzt werden.“

Oliver Porten, Vertriebsingenieur HAWE Hydraulik SE

„… Verhandlungstechnik wurde intensiv trainiert. In angenehmer Gruppe habe ich vorzügliche Informationen erhalten und Standpunkte diskutieren können.“

Barbara Blaschke, Leiterin Vertrieb, EPM Elektro-Projekt Mittweida GmbH

„Wenn du wissen willst, wie dein Kollege … tickt, um besser mit ihm umgehen zu können, dann geh da hin.“

Claudia Friedrich, Werkstattleiterin, Stötteritzer Werkstätten

„Diese Vertriebsschulung ist im alltäglichen Umgang, nicht nur mit Kunden, sehr hilfreich. Es wird auf anschauliche Weise gezeigt, wo die Stolpersteine der zwischenmenschlichen Kommunikation liegen, wie man sie erfolgreich umrundet und seine Ziele erreicht.“

Marcus Specks, Key Market Manager Technical Support Marketing, HAWE Hydraulik SE

Trainings-Erfolg sichern heißt

+ Praxis-Bezug.
+ System-Ansatz.
+ Optimierte Routinen.

Durch langjähriger Erfahrung im Vertrieb, Branchenkenntnis und Methodenwissen der persönlichen Entwicklung vermitteln wir genau die Fähigkeiten, um erfolgreich im harten technologie-orientierten B to B-Geschäft zu agieren. Komplexe technische Produkte und Dienstleistungen unterliegen einem immer kürzeren Produktlebenszyklus. Kunden erwarten die schnelle Lösung ihrer Probleme und Vermittlung ihres konkreten Nutzens.

  • Welchen Wert legen Sie auf hohe Praxisrelevanz in der Fortbildung Ihrer Mitarbeiter?
  • Wie effizient ist Ihr individueller Vertriebsansatz?
  • Wie wichtig ist Ihnen der Brückenschlag zwischen Vertrieb und Technischen Experten?

Jede Unternehmenssituation ist speziell, Ziele individuell verschieden. Für uns gibt es kein “Schema F”, sondern passgenaue Trainingsprojekte – die Vermittlung praxisnaher Tools und Methoden. Interaktion wird initiiert und Veränderungsprozesse kommen ins Rollen.

Worauf können Sie sich bei Talent on verlassen?

Vertriebs-Expertise aus der Praxis
20 +

„Nichts ist so beständig wie der Wandel“ (Heraklit).

Flexibilität ist heute, wie vor zweitausend Jahren, Grundlage jedes dauerhaften Geschäftserfolgs. Der mitdenkende Vertriebs-Profi als Dienstleistungspartner und Lieferant ist gefragt. Die technologie-orientierte Industrie erwartet effektive Beratung in Ihren vielfältigen …

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Ingenieur trifft Vertrieb
1 + 1 = 3

„Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt schnellere Pferde.“ (Henry Ford)

Kundenerwartungen an technischen Leistungen und Produkte sind hoch. Der Anspruch an Lösungen wächst stetig, insbesondere im globalen Wettbewerb. Als Diplom-Ingenieur mit langjähriger Verantwortung im Technischen Vertrieb bringt Stephan Richter klare Mehrwerte …

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Persönlichkeit für Flexibilität
19680511

„Wer etwas will, findet Wege, wer etwas nicht will, findet Gründe.“ (Götz Wolfgang Werner)

Gemeinsam effektive Lösungen zu schaffen, zielführend Modelle wirtschaftlicher Zusammenarbeit zu gestalten – das schätzen Industriekunden an Stephan Richter. Das Portfolio technischer Leistungen von Unternehmen …

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Methoden-Kompetenz für Nachhaltigkeit
09:03

„Wir können den Wind nicht ändern, aber die Segel richtig setzen.“ (Aristoteles)

Erfolgreiche Kommunikation wichtiger Inhalte wird zum Großteil durch die treffsichere Darstellung, die versierte Vermittlung und Motivation für den Inhalt erreicht. Talent on bietet Ihnen fundierte Methoden und Werkzeuge im Tagesgeschäft, Kommunikation als wirksames Medium zur Geschäftsentwicklung im Technischen Vertrieb …

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Ihre Erfolge sichern – durch Expertise und Trainings mit System.

Vertriebs-Expertise aus der Praxis
20 +

„Nichts ist so beständig wie der Wandel.“ (Heraklit).

Flexibilität ist heute, wie vor zweitausend Jahren, Grundlage jedes dauerhaften Geschäftserfolgs. Der mitdenkende Vertriebs-Profi als Dienstleistungspartner und Lieferant ist gefragt. Die technologie-orientierte Industrie erwartet effektive Beratung in Ihren vielfältigen  …  Herausforderungen.

Vorausschauend zu denken und ergebnis-orientiert zu agieren, sichert stabile Geschäftsbeziehungen. Auch im rauen Gegenwind des Marktes gilt es, dem Wettbewerb den entscheidenden Schritt voraus zu sein, national wie international.

Entwicklung des Geschäfts (Business to Business) basiert auf hohem fachlichen Know-how Ihrer Mitarbeiter, zuverlässigen und innovativen Leistungen und dem effizienten Zusammenspiel der Bereiche im Haus. Der Vertrieb, als verantwortliche Schnittstelle zum Kunden, nimmt hier eine wichtige Rolle ein. Regelmäßiger Austausch mit und über den Kunden bietet gute Grundlage, den stetigen Wandel zu meistern und flexibel am Markt zu bestehen.

  • Wie effizient nutzt Ihr Vertrieb alle Informationen zum Kunden im eigenen Haus?
  • Wie greifen Sie Marktimpulse über den Vertrieb aktiv im Unternehmen auf?
  • Wohin wollen Sie Ihr Geschäft in den nächsten 5 Jahren entwickeln?

Über 20 Jahre Erfolg im Technischen Vertrieb zeigen, was Talent on Ihnen als versierter Partner bietet. Wir wissen Ihre Prioritäten – und die Ihrer Kunden – einzuordnen. Von der Beratung über das Konzept nach Maß, Trainings und Praxis-Coachings bis zur Evaluation orientieren wir uns konsequent an Ihren Zielen in der Personalentwicklung und stärken Ihre Vertriebsleistung.

Nutzen Sie Ihr Potential aus flexiblem Vertrieb mit Verve für Ihren Geschäftserfolg.

Ingenieur trifft Vertrieb
1 + 1 = 3

„Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt schnellere Pferde.“ (Henry Ford)

Kundenerwartungen an technischen Leistungen und Produkte sind hoch. Der Anspruch an Lösungen wächst stetig, insbesondere im globalen Wettbewerb. Als Diplom-Ingenieur mit langjähriger Verantwortung im Technischen Vertrieb bringt Stephan Richter klare Mehrwerte  …  in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter ein. Je höher Kunden Ihr Portfolio schätzen, umso besser lässt sich Ihr Geschäft entwickeln.

Im Vertrieb von ingenieurtechnischen Dienstleistungen, technischen Investitionsgütern und erklärungsbedürftigen Produkten genügt Vertriebs-Geschick allein nicht. Essentiell sind gute Kenntnis der eigenen Leistungen, fundiertes Fach- und Marktwissen und aktuelle Information zu Technologien und Trends. WICHTIG: Komplexe technische Sachverhalte und innovative Leistungen, vor allem deren Auswirkungen auf sein Unternehmen, wollen dem Kunden heute souverän kommuniziert werden. Wenn Kunden ihren konkreten Nutzen erkennen, wird Erfolg auf beiden Seiten gesichert.

  • Wie läuft das Teamspiel zwischen Vertrieb und Technischen Experten im Tagesgeschäft am Kunden?
  • Ist sich Ihr Kunden-Support seiner Rolle als “Visitenkarte” des Unternehmens bewusst?
  • Wie gut fließen die Informationen zwischen Vertriebs-Innen- und Außendienst?

Talent on Inhaber Stephan Richter ist als Vertriebs-Ingenieur einer aus Ihren Reihen. Unsere Analysen, Konzepte und Trainings-Projekte fokussieren sich auf Ihr technisches Niveau und die Mehrwerte für Ihre Kunden.

Wir unterstützen Sie als gleichwertige Partner, können Fakten, Bedarfe, Chancen und Risiken bewerten und Ihren Erfolg mitgestalten.

Persönlichkeit für Flexibilität
19680511

„Wer etwas will, findet Wege, wer etwas nicht will, findet Gründe.“ (Götz Wolfgang Werner)

Gemeinsam effektive Lösungen zu schaffen, zielführend Modelle wirtschaftlicher Zusammenarbeit zu gestalten – das schätzen Industriekunden an Stephan Richter. Das Portfolio technischer Leistungen von Unternehmen  …  ist vielschichtig. Sich schnell auf Ihre technischen Leistungsfelder einzustellen, ist Stephan Richter´s Stärke. Flexibler Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern, Reflexion der aktuellen Kundensituation und kreative Gestaltung zielführender Handlungsoptionen prägen die hohe Praxisrelevanz seiner Trainingsprojekte.

Als Diplom-Ingenieur ist er versierter Sparrings-Partner für die Kommunikation mit Technischen Experten. Er spricht Ihre Sprache, versteht Ihr Arbeitsumfeld und transportiert komplexe technische und kaufmännische Sachverhalte. Aus seinen Erfahrungen vom Erstkontakt bis zum Folgegeschäft im Großkundenvertrieb (B to B) hat er in seinen Trainings-Projekten Ihre Ziele klar im Fokus.

  • Welche Ihrer Bedingungen und Ziele sollten besondere Berücksichtigung finden?
  • Was erwartet Sie in der Vertriebsentwicklung mit Stephan Richter?
  • Was spricht für Ihre Entscheidung für Stephan Richter und Talent on?

Trainings mit Stephan Richter zeigen nachhaltige Wirkung. Methodisch spannend gestaltet, die Praxis im Blick, erarbeitet er mit Ihnen Trainings-Sequenzen, die in Bewegung bringen. Ihre positive Wahrnehmung beim Kunden wird geschärft. Wir erzeugen den vertrieblichen Sog beim Kunden, der Ihre Geschäftsentwicklung entscheidend fördert.

In Summe: Ihre Kundennutzen werden bestmöglich vermarktet.

Das Ergebnis unserer Zusammenarbeit zeigt sich in nachhaltigen Verhaltensänderungen der Akteure am Kunden. Mitarbeiter im Kundenkontakt sind sich ihrer Rolle bewusst und handeln danach. Als Branchen-Insider bietet Ihnen Stephan Richter praktikable Lösungen und unterstützt die Mitarbeiter im Tagesgeschäft am Kunden. „Talent on-Vertrieb“ heißt systemischer Ingenieur-Verstand, Nutzung persönlicher Stärken und kaufmännisches Geschick im gesunden Mix.

Freuen Sie sich auf faszinierende, passgenaue Konzepte und motivierende Trainings-Sequenzen mit hoher Teilnehmer-Interaktion und Praxis-Übungen, direkt auf Ihre Situation abgestimmt.

Methoden-Kompetenz für Nachhaltigkeit
09:03

„Wir können den Wind nicht ändern, aber die Segel richtig setzen.“ (Aristoteles)

Erfolgreiche Kommunikation wichtiger Inhalte wird zum Großteil durch die treffsichere Darstellung, die versierte Vermittlung und Motivation für den Inhalt erreicht. Talent on bietet Ihnen fundierte Methoden und Werkzeuge im Tagesgeschäft, Kommunikation als wirksames Medium zur Geschäftsentwicklung im Technischen Vertrieb  …  einzusetzen.

Jede Trainings-Methode wird aus den Vertriebserfahrungen und dem ingenieurtechnischen Sachverstand, mit dem scharfen Blick von außen, auf ihre Wirkung für die Teilnehmer abgeglichen.

Ein fundierter IST-SOLL-Vergleich der bestehenden und der angestrebten Kundenkommunikation ist Grundlage erfolgreicher Zielerreichung jedes Trainingsprojektes. Wir klären zuerst, wo die spezifischen Aufgabenstellungen der Kommunikationsoptimierung liegen. Effizient hat sich erwiesen, das konkrete Agieren der beteiligten Mitarbeiter und deren Motivation zu Beginn kennenzulernen. Hierfür sind begleitete Kundengespräche (persönliche oder telefonische) oder auch die am Markt anerkannte und wissenschaftlich fundierte Verhaltens-Präferenz-Analyse (INSIGHTS MDI®) erprobte Vorgehensweisen.

Orientiert an Ihren Zielen in der Kundenkommunikation richten wir unsere Konzepte passgenau auf Ihr Unternehmen aus.

Der sequenzielle Aufbau unserer Trainings – Präsenz- und Praxistransfer-Phasen im Wechsel – ermöglicht es jedem Teilnehmer, sukzessive anwendbares Wissen anzueignen und in die Gestaltung der Kundenbeziehung zu überführen.

Talent on-Training heißt konkret:

  • Teilnehmer aktivieren, praxisnah trainieren und das Team am Kunden stärken.
  • Die Welt mit den Augen des Kunden sehen – Perspektivwechsel ermöglichen einen neuen Blick.
  • Aktuelle lernpsychologische Erkenntnisse und Theorien zur Verhaltensänderung fließen ein.
  • Intensive persönliche Praxis-Coachings eröffnen effektive Möglichkeiten zur vertieften Entwicklung einzelner Mitarbeiter.

Mit der Ziel-Evaluation werden die Ergebnisse eines jeden Trainings-Projektes messbar transparent gemacht.

Zitate auf den Punkt.

„Umsatz ist der Applaus der Kundschaft.“

Götz W. Werner, dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

 

„Der Geist ist wie ein Fallschirm: er funktioniert nur wenn er offen ist.“

James Dewar

„Menschen können „geweckt“ werden, sie reagieren, wenn sie mit einer anderen Perspektive konfrontiert werden. Sie sind bereit, ihre eigenen Annahmen infrage zu stellen und neu zu denken.“

Frank Schirrmacher, Mitherausgeber FAZ

 

„Bei uns sind alle clever, nur hört keiner dem anderen zu.“

Lothar Späth, Vorstandsvorsitzender der Jenoptik AG

 

„Done is better than perfect.“

Mark Elliot Zuckerberg, Facebook-Chef

„Wenn ich die Menschen gefragt hätte, was sie wollen, hätten sie gesagt schnellere Pferde.“

Henry Ford, Ford Automobile

„It takes 20 years to build a reputation and five minutes to ruin it. If you think about that, you’ll do things differently.“

Warren Edward Buffet

„Es gibt nur eins, was auf Dauer teurer ist als Bildung, keine Bildung.“

John F. Kennedy

„In dir muss brennen, was du in anderen entzünden willst.“

Augustinus von Hippo

„Stil ist nichts Endgültiges, sondern beständiger Wandel.“

Walter Gropius

„When Life becomes a Line-up of Tasks your Sense of Time begins to shrink.“

Douglas Coupland

„Perfektion ist erreicht, nicht, wenn sich nichts mehr hinzufügen lässt, sondern, wenn man nichts mehr wegnehmen kann.“

Antoine de Saint-Exupéry

„Wir können den Wind nicht ändern, aber die Segel richtig setzen.“

Aristoteles

„Courage ist gut, aber Ausdauer ist besser. Ausdauer, das ist die Hauptsache.“

Theodor Fontane

Ihr Kontakt zu Talent on

Stephan Richter

Telefon: +49 (341) 425 998 28
E-Mail: dialog@talent-on.de

Arnoldstraße 24, D-04299 Leipzig

„Antwort innerhalb 36 Stunden ist Ihnen sicher.“

Direkt hier anfragen:

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